Ilukliinik Lux Medicus, kes novembris kahe tarbijavaidluse tulemusel ettevõtete musta nimekirja sattus, on sealt tänaseks kustutatud, mis tähendab, et ettevõte on komisjoni otsused täitnud. Kliiniku Soome haru ehk LUX-MEDICUS Finland OÜ on aga endiselt nimekirjas. Vaidluste põhjuseks on olnud, et kliendile pole ostetud iluteenus sobinud, ent kliinik pole esialgu olnud valmis selle eest raha tagastama.
Lux Medicuse omaniku ja juhi Mikhail Kordase sõnul soovitab kliinik ise kompromissiga mitte nõustuvatel klientidel tarbijakaitse poole pöörduda.
“Me mõistame, et nagu igas ettevõttes, võib aeg-ajalt ette tulla rahulolematuid kliente. Mina kui juht nõuan, et meie juhatajad ja töötajad lahendaksid kõik probleemid maksimaalselt tõhusalt, pakkudes erinevaid kompromissivõimalusi. Samas juhindume põhimõttest, et mõlema poole huve tuleb austada, püüdes vältida ettevõttele finantskahjusid,” selgitas Kordas.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Ärigeeniuse uudised sinu postkastis Ärigeeniuse uudiskiri toob sinuni valiku nädala olulisematest äriteemadest, põnevad persoonilood ja ekspertide soovitused.
