Äsja oma esimest tegevusaastat tähistanud 7000 ruutmeetril laiuv NET Spordihall on Lõuna-Eesti elanike seas kiiresti populaarsust kogunud, pakkudes erinevaid võimalusi peamiselt võrgu- ja pallialade harrastamiseks.
NET Spordihalli juhataja Herle Laidvee sõnul on spordihallis aastaga suur töö ära tehtud. Keskkonnasõbraliku ja võimalikult automaatse spordihoone eesmärkide saavutamisel mängis olulist rolli ka Astro Baltics oma nutikate digilahendustega.
Uurisime lähemalt, kas algselt seatud eesmärgid on saavutatud ning millised on tulevikuplaanid.
Tartus oli puudu rannahall
NET Spordihall pakub kodu praegu 11 spordialale – seda alates võrkpallist, sulgpallist, rannavõrkpallist, rannajalgpallist ja rannatennisest kuni padeli, poksi, akrobaatika, ronimise ning rühma- ning jõusaalitreeninguteni.
NET Spordihalli loomise idee autor oli Vallot Mangus, kes täheldas, et Tartus tuntakse puudust rannahallist, mis annaks juurde nii linnale kui pakuks ka selle elanikele mõnusaid sportimisvõimalusi. Esialgne idee sai ajas veidi täiendusi, kuid algusest peale oli selge, et kogu maja peaks toimima võimalikult iseseisvalt ja automatiseeritult.
Halli juhataja Herle Laidvee sõnul oligi eesmärk luua multifunktsionaalne hoone, mis toimiks võimalikult iseseisvalt ja minimaalse töötajate arvuga. Laidvee sõnul on mitmekesine võrgu- ja pallialasid pakkuv spordihall suunatud eelkõige harrastajatele, et nii lastele kui ka täiskasvanutele pakkuda treenimise ja vaba aja veetmise võimalusi.
Herle sõnul pole aastane tegevuskogemus sundinud tegema mingeid mööndusi võrgualadele suunatud spordikeskuse kontseptsioonis. “Algsest planeerimisstaadiumist kuni lõpuni välja ma usun, et see projekt tegelikult tuli täpselt selline, nagu me seda paberil ette kujutasime,” on Herle veendunud.
Tarkvaralahenduste juurutusprotsess sai läbi viidud vaatamata kitsale ajaaknale
Uudseid ideid ja erisoove nutikate tarkvaralahenduste osas oli NET Spordihalli esindajatel palju, kuid need tuli mõtte tasandilt toimiva lahenduseni viia umbes ühe aastaga.
“Lähteülesandeks oli meil leida platvorm mis hõlmaks endas algset broneerimist kuni raamatupidamiseni välja ja lisaks kõike, mis jääb sinna vahele. Näiteks automaatne valgusjuhtimine, et valgustus läheks põlema, kui klient tuleb majja ja on broneerinud endale väljaku ning samuti iseteeninduskassa, mis aitaks inimest või klienti sellel hetkel, kui ei ole majas administraatorit, et ta saaks laenutada endale vajaliku sportimisvahendi, osta joogi või mõne snäki,” selgitab Herle.
Ta lisab, et juurutusprotsessi keerulisemaks asjaoluks oli aeg, mis oli piiratud. “Kui me lähteülesandega Astro Balticsini jõudsime, siis üritasime võimalikult selgelt ja spetsiifiliselt kõik edasi anda: mis on meie eesmärgid ja mis võiks olla reaalne tulem sellest.” Ajanappuse tõttu jäi Herle sõnul koolituse ning lahenduse testimise osa napiks, mistõttu toimus testimine töö käigus terve esimese hooaja. Pärast seda saadi digilahendused juba hästi toimima.
Astro Balticsi projektijuht Hannes Poll usub, et kuigi arendusprotsesside elluviimiseks mõeldud ajaaken oli väga kitsas, suudeti kliendi soovid ja mõtted suures osas ellu viia. “Kindlasti oleme aidanud lihtsustada juba olemas olevaid tööprotsesse nii personali kui spordiklubi külastaja vaatest, kuid töötame selle kallal, et muuta lahendused veelgi paremaks ja mugavamaks.”
Broneerimine veebikeskkonnas
Üheks spordihalli oluliseimaks sooviks oli laia funktsionaalsusega, kuid intuitiivne veebipõhine broneerimissüsteem, mida oleks mugav kasutada nii mobiilis kui ka arvutis.
Spordijuht Krete Junson: “NET Spordihalli haldamise ja juhtimise juures on meie jaoks oluline, et klientidele oleks võimalikult selgesti arusaadav, kuidas nad saavad erinevaid väljakuid broneerida ehk ühelt poolt padeli väljakuid, teiselt poolt rannaväljakuid või osta ronimispääset, treeningpääset ning jõusaali tulla. Selle poole on NOOM ja Astro Baltics suurepäraselt lahendatud ehk meie veebikeskkond piletite broneerimiseks on klientidele väga mõnus ja mugav.”
NET Spordihallile loodud broneerimissüsteem võimaldab külastajatel sisse logida erinevate autentimismeetoditega, kliendi eelistatud seadmel ja luua kontot nii eraisikule kui ka ettevõttele. Broneeringu eest tasumiseks on olemas erinevad maksevõimalused ning QR-kinnitus saabub mugavalt kasutaja emailile.
Mitmekülgsed maksevõimalused: iseteenindus
Kuna eesmärk oli rajada võimalikult automatiseeritud spordikeskus, pidid ka kõik kliendi poole suunatud makselahendused seda toetama. Klientide teenindamise lihtsustamiseks on NET Spordihalli paigaldatud iseteeninduskassa, mis hõlmab endas mitmeid erinevaid funktsioone.
Iseteeninduskassa abil on võimalik broneerida erinevaid spordiväljakuid, registreerida rühmatreeningutesse ning osta pääsmeid jõusaali. Üheks väga oluliseks nõudeks oli muidugi ka iseteeninduslik poenurk, kus kliendid saaksid osta snäkke ja rentida treeningvahendeid.
Iseteenindusliku poe toimimiseks on kassa varustatud triipkoodilugejaga, mille abil saab skaneerida snäkke, jooke ning nende eest tasuda. NET Spordihalli iseteeninduskassast saab osta pääsmeid, broneerida väljakuid ja tasuda toodete eest.
Nutikas valgusjuhtimine tarkvaraliidestuse abil
Kuna NET spordihalli üks erisoov oli automatiseerida valgusjuhtimine, loodi liidestus NOOM majandustarkvara ja valguslahenduste teenusepakkuja Halorediga.
“Kui klient on teinud endale väljakule broneeringu, siis meie ei pea muretsema selle pärast, mis kell tuled põlema panna ja mis kell need hiljem ära kustutada, vaid tuled kustuvad ja lähevad põlema vastavalt broneerimissüsteemile, mis on suurepärane liidestus, mille NOOM on meile võimaldanud,” lausub Krete Junson.
Tarkvaraliidestus valguslahenduse ja broneeringusüsteemi vahel aitab spordihallis optimeerida energiakasutust, võimaldab administraatoril keskenduda klienditeenindusele ja garanteerib külastajale mõnusama spordikogemuse.
Terviklik majandustarkvara kui keskne haldusplatvorm
NET Spordihallis kasutatakse keskse süsteemina NOOM majandustarkvara, mis seob kõik spordihallile vajalikud tarkvaralahendused ühtseks tervikuks.
Lisaks iseteeninduslahendustele, broneerimissüsteemile ja kliendihaldusele kasutatakse spordihalli haldamisel veel näiteks ka NOOMi raamatupidamise moodulit koos finantsarvestuse ja -aruandlusega. Samuti on spordiklubis kasutusel kassasüsteemi terviklahendus, sh makseterminal, ribakoodilugeja, tšekiprinter ja mugav kliendiekraan.
Soovitused ettevõttele, kes tahavad kasutusele võtta sarnaseid digilahendusi
Spordijuht Krete Junson soovitab, et tarkvara puhul tuleb varuda kannatust ja ise hästi läbi mõelda, millised on täpsed soovid ja ootused. “Erinevad veebiarendused ja arendustööd võtavad aega. See on miski, millega peab harjuma. Kui me tahame paremaid, automatiseeritud lahendusi, siis nende ülesehitamine ei ole niisama lihtne.”
Tarkvarasüsteemi ülesehitamise aluseks on protsessiskeem, mis valmib koostöös kliendiga, et kaardistada kõik vajalikud tegevused. Väljakutseks on ka täpselt kaardistada, milliseid funktsioone igapäevaselt vaja läheb ning kuidas lõpptulem tegelikult toimima hakkab. “Tuleb arvestada ka sellega, et kõik, mis sa oled ette mõelnud või planeerinud, ei pruugi hiljem niimoodi toimida ja see on jällegi üks osa tööprotsessist. Peab olema valmis erijuhtumiteks ja selleks, et peab hiljem teatud loogikad ümber lahendama.”
Mida toob tulevik NET Spordihallile?
Töö läheb hoogsalt edasi ning spordihalli esindajatel on mitmeid arendussoove ja mõtteid, kuidas tööprotsesse ning klienditeenindust veelgi paremaks muuta.
Halli juhataja Herle Laidvee avaldab, et üks asi on Stebbyga liidestus, et kliendid saaksid ka läbi nende halli broneerida ja oma soodustusega treeningutesse tulla. Teine asi on iseteeninduskassa, kus praegu ei saa isikustatult broneeringut teha või pääset osta. “Selle arenduse tahaks ka kindlasti mingi hetk ette võtta.”
Krete Junson loodab samuti tulevikus jätkuvale heale koostööle, et luua veelgi mugavamaid süsteeme.
Kodumaine IT-ettevõte Astro Baltics, mis arendab nutikaid tarkvaralahendusi
1998. aastast Tartus tegutsev ettevõte Astro Baltics pakub paindlikke tark- ja riistvaralahendusi. Ettevõtte portfellist leiab nutikad ja unikaalsed makse- ning majandustarkvaralahendused, mida kasutavad sajad ettevõtted ning sajad tuhanded lõpptarbijad üle terve maailma.
Kodumaine NOOM majandustarkvara aitab edukalt hallata erinevas suuruses ettevõtete tööprotsesse. Ühte tarkvarasse on koondatud broneerimis- ja läbipääsusüsteemid, kassalahendused, kliendihaldus, tööajaarvestus, finantsarvestus ja palju muud.
Moodulaarne ülesehitus tagab NOOMi majandustarkvarale laia standardfunktsionaalsuse ja kõrge erilahenduste võimekuse. NOOMi majandustarkvara kohta saab lähemalt lugeda SIIT.
Astro Baltics tänab NET Spordihalli usalduse ja meeldiva koostöö eest!
“NOOMiga oleme jõudnud oma reaalsete eesmärkideni – broneerimisprotsessist kuni kuni raamatupidamiseni saame me kõik oma toiminguid nii kliendi vaates kui ka meie enda vaates tehtud.”
Herle Laidvee, NET Spordihalli juhataja
Võtke meiega ühendust:
Katre Kruse
Ärilahenduste müügijuht
Tel: +372 50 17 867
katre@astrobaltics.eu
Üldkontakt
+372 628 0000
info@astrobaltics.eu
Astro Baltics
Tarkvara teejuht tulevikku
astrobaltics.eu
