Tänast maailma ei nimetata enam info-, vaid andmeajastuks. Andmekorje ja -töötlus toimub kaasaegsete ja kiiresti arenevate tehnoloogiatega ning need avavad ettevõtetele häid võimalusi olemasolevate toodete ja teenuste täiustamiseks, sihtrühma täpsemaks määratlemiseks ja sihtrühmani jõudmiseks, kirjutab SEB koos e-Kaubanduse Liiduga korraldatud rahvusvahelise konverentsi kokkuvõttes. Oma andmekasutuse edulugusid jagasid Bolt ja About You.
Täna on andmed ettevõtetele korralikuks innovatsioonimootoriks, aidates probleeme tuvastada ja lahendada. E-kaubandus on digitaalne äri ja digitaalsetes protsessides tekib rikkalikult andmeid, mida aktiivselt kogudes, analüüsides ja äriotsuste tegemisel kasutades võib anda ärile kiire tõuke.
Andmed aitavad ehitada lojaalsust ja püsikliendisuhteid
Kogenud ettevõtjad loodavad tihti oma pikaajalisele kogemusele, sealhulgas klientide soovide ja järgmiste sammude ennustamisel. Andmeanalüüs võib aga paljastada hoopis teistsuguse pildi, tuvastades kokkupuutepunktid ja klienditeekonna puudujäägid, millele ettevõte pole seni tähelepanu pööranud. Nii kaotatakse head ärivõimalused või suunatakse liiga palju ressurssi vähese finantsmõjuga tegevustesse.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Ärigeeniuse uudised sinu postkastis Ärigeeniuse uudiskiri toob sinuni valiku nädala olulisematest äriteemadest, põnevad persoonilood ja ekspertide soovitused.
