Tehisintellekt on järjest leidmas teed ka teenindusvaldkonna töötajate pärusmaale. Mis saab inimestest?
Ehkki osa inimesi eeldab tehisintellekti pealetungist, et paljud seni inimeste tehtud töökohad kaovad, kuid reaalsuses arendatakse ja kasutatakse tehnoloogiat eelkõige inimeste toetamiseks, mitte asendamiseks. Seda eriti valdkondades, kus inimsuhtlus on tänaseni esmatähtis, räägib arvamusloos Elisa teeninduse valdkonna juht Kristina Judina.
Argument või hirm, et masinad võtavad inimestelt töö üle, on sama vana kui esimene aurumootor. Ajalugu näitab aga, et masinad asendasid töid, mida inimesed niikuinii teha ei tahtnud: kõike veidi tüütut, korduvat, ohtlikku või rasket. Uute toetavate tehnoloogiate toel said inimesed hakata keskenduma sisukamatele väljakutsetele ning kasutada oma aega tegevusteks, kus suudetakse südame ja mõistusega väärtust luua.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Ärigeeniuse uudised sinu postkastis Ärigeeniuse uudiskiri toob sinuni valiku nädala olulisematest äriteemadest, põnevad persoonilood ja ekspertide soovitused.
