Suur lugu

Kasutatud auto ost tõi suure närvikulu ja kliendi võidu tarbijakaitseametis. Müüja: “On palju lihtsamaid võimalusi nende asjade lahendamiseks”

TTJA: Olulised on kirjalikud tõendid

Paide autoaia taga olev Kaskoaste OÜ on kahe kliendiga tarbijavaidluskomisjoni jõudnud. Ettevõtja ütleb, et 25-aastase karjääri jooksul on kõik olukorrad muu lahenduse leidnud.Foto: Geenius
PRO tellijale

Paide autoaiast eelmisel suvel ostetud auto vead hakkasid välja tulema pärast müügitehingut. Kuna müüja kirjadele ei vastanud, pöördus ostja tarbijakaitsesse ning sai seal võidu. Lähemal uurimisel selgus, et see pole selle müüja ainus juhtum, ent samas ka mitte väga erandlik lugu. Kokku käis eelmisel aastal tarbijakaitsest läbi 250 sõidukitega seotud vaidlust.

Ostja, keda antud loos nimetame Riinaks (tegelik nimi toimetusele teada), ostis Paide autoaiast kasutatud Volvo 2023. aasta juulis. Enne müüki kinnitas müüja, Paide autoaia taga olev ettevõte OÜ Kaskoaste vastuseks Riina kirjale, et “autol on täielik kontroll tehtud”. Ent juba paar päeva pärast tehingut andis auto märku, et kõik päris korras siiski pole.

“Hakkasin müüjaga lahendust leidma. Kahjuks neile paarile kirjale ma vastust ei saanud ja mingit lahendust ei pakutud,” ütles Riina. Seepeale pöördus ta augustis tarbijakaitseametisse, leides, et sõiduk müüdi oluliste puudustega ja selle eest peab vastutama müüja. Mitu kuud hiljem, 8. veebruaril 2024, jõudis tarbijavaidluste komisjon otsusele, et müüja andis müügi eel ebakorrektset infot ja peab auto remondiga seotud kulutused ostjale hüvitama.  

“Kaupleja kinnitas lepingueelsetel läbirääkimistel, et on antud sõidukit põhjalikult kontrollinud ja tarbijal oli alus eeldada, et sõidukile ei tule koheselt mingeid kulutusi teha,” märgib komisjon oma otsuses. 

See lugu on PRO tellijatele.

Logi sisse või vormista tellimus hinnaga 3 € kuu:

Tutvumishind!

PRO tellimus

  • Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
  • Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
  • Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
  • Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
  • Soovi korral ajakiri Digi paberil.

26.99 € 3 € / kuu

Maksad esimesel kuul 3 €. Prooviperioodi järel jätkub tellimus hinnaga 26,99 € kuus. Soodushinnaga pakkumist saad kasutada ühe korra. See on automaatselt pikenev püsitellimus, mille saad igal ajal tühistada. Palun kontrolli enne tellimuse vormistamist enda e-postkastist, kas oled varem saanud Geeniuse aadressilt automaatkirja varasema tellimuse aktiveerimise kohta. Juhul kui kasutad tellimuse vormistamiseks mobiilimakset, lisandub hinnale 0,32€ teenustasu.

Tellija andmed

Sellise registrikoodiga ettevõtet ei leitud
Sisesta korrektne e-maili aadress
Sisesta korrektne mobiiltelefoninumber
Paroolid ei kattu
Tellimiseks nõustuge veebilehe kasutustingimustega
Maksan pangakaardiga Logi sisse
Sisesta SMS'ga saabunud PIN-kood

Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Kord nädalas

Ärigeeniuse uudised sinu postkastis

Ärigeeniuse uudiskiri toob sinuni valiku nädala olulisematest äriteemadest, põnevad persoonilood ja ekspertide soovitused.