Raskemad ja keerulisemad asjad võivad kõikuma lüüa iga meeskonna motivatsiooni. Kui iga päev tuleb tegeleda uute halbade uudiste või enda kontrolli alt väljas olevate muredega, on tööind kiire kaduma, kirjutab arvamusloos Elisa teeninduse valdkonna juht Kristina Judina.

Motiveeritus ei ole midagi, mis saaks alati laes olla või mis oleks asi iseeneses, vaid pigem on selle näol tegu millegagi, mille tagamise nimel peab pidevalt pingutama, vaeva nägema ja tööd tegema.

Hästi töötavas meeskonnas on töörõõm ja soov päriselt asju ära teha kriitiline. Kui kunagi oli juhtidel ükskõik, mida töötajad arvasid või tundsid, siis tänapäevases töökeskkonnas on saanud selgeks, et päriselt heade tulemusteni aitavad jõuda inimesed, kes teevad oma tööd südamega. Pole vahet, kas tegu on klienditeenindaja, arendaja või tippjuhiga, kui iga ülesande täitmine tundub kui piin ja ainus hea osa päevas on koju minemine, on edu raske oodata.